Program dla elektryka - zlecenia, wyceny i faktury w jednej aplikacji

Czym jest program dla elektryka?

Program dla elektryka łączy w jednym miejscu wszystko, co w firmie elektrycznej dzieje się poza samą instalacją: zgłoszenia awarii, terminy przeglądów, wyceny materiał plus robocizna, dane adresowe klientów i zdjęcia protokołów z pomiarów. Zamiast kartki w skrzynce narzędziowej, SMS-ów od klientów i osobnego zeszytu na terminy przeglądów okresowych masz jedną listę zleceń, która jest aktualna wszędzie - w telefonie, na budowie, u klienta pod tablicą rozdzielczą. Jeśli w firmie pracuje więcej niż jeden elektryk, każdy widzi tę samą listę zleceń, bez telefonowania, kto co ustalił z klientem.

Klienci elektryka to zwykle mieszanka: właściciele domów z awarią braku prądu, wspólnoty mieszkaniowe z przeglądem instalacji części wspólnych, małe firmy zamawiające montaż oświetlenia czy gniazd, a także wykonawcy zlecający przyłącza i rozdzielnice jako podwykonawstwo. Coraz częściej dochodzi do tego inteligentny dom, gdzie oprócz samej instalacji trzeba jeszcze zaplanować wizytę konfiguracyjną. Każdy z nich inaczej się zgłasza i inaczej rozlicza, dlatego program musi ogarniać zarówno drobne, pojedyncze zlecenie, jak i większą instalację rozłożoną na kilka wizyt.

Elektryk rzadko pracuje przy biurku. Między awarią braku prądu a montażem gniazd w nowym mieszkaniu nie ma czasu na papiery - zlecenie przyjmiesz, wycenę wyślesz, zdjęcie protokołu z pomiaru zrobisz, a fakturę wystawisz z telefonu, zanim wsiądziesz do auta.

To samo miejsce służy też do porządkowania zdjęć protokołów z pomiarów ochronnych czy przeglądów instalacji - nie giną między skrzynką mailową a papierowym segregatorem, tylko zostają przypisane do konkretnego zlecenia i adresu.

Co powinien mieć dobry program dla firmy elektrycznej?

Dobry program dla firmy elektrycznej musi nadążać za tempem pracy w terenie - od pilnej awarii braku prądu po planowy przegląd instalacji u tego samego klienta za rok, i działać tak samo dobrze przy drobnym montażu gniazda, jak przy większej instalacji z rozdzielnicą czy przyłączem. Najważniejsze funkcje to:

• lista zleceń z adresami, terminami i statusem - zamiast kartek i pamięci,
• katalog usług z podziałem na materiał i robociznę, żeby wycena nie zaczynała się od zera,
• wysyłka wyceny do akceptacji online - klient potwierdza zakres prac, zanim ruszysz z instalacją,
• miejsce na zdjęcia protokołów z pomiarów ochronnych, przypisane do zlecenia i adresu,
• zlecenia cykliczne dla przeglądów okresowych, które same wracają co rok albo co pół roku,
• fakturowanie z poziomu zlecenia, bez przepisywania danych klienta,
• historia prac pod każdym adresem - przydatna przy wspólnotach i firmach z kilkoma obiektami,
• dostęp z telefonu i przeglądarki - bez instalowania dodatkowego oprogramowania na budowie.

Taki zestaw funkcji pokrywa cały dzień pracy firmy elektrycznej - od pierwszego telefonu od klienta, przez wycenę, montaż oświetlenia czy tablicy, po rozliczenie i zdjęcie protokołu z pomiarów przypisane do zlecenia. Im mniej czasu zajmuje ogarnianie papierów, tym więcej zostaje na kolejne zlecenia - a w firmie elektrycznej, gdzie awarie nie czekają, a przeglądy mają swoje terminy, to realna różnica między pracą po godzinach a spokojnym końcem dnia.